Última actualización: Febrero de 2026
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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:
- Nombre y apellidos.
- Correo electrónico corporativo y número de teléfono.
- Información sobre los proyectos, requerimientos técnicos o infraestructura de tu empresa.
- Datos de interacción cuando te comunicas con nosotros a través de nuestro chatbot o WhatsApp.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Proveer, operar y mantener nuestros servicios de desarrollo de software.
- Responder a tus consultas, cotizaciones y brindar soporte técnico.
- Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en Chile.
3. Protección de Datos y Modelo Non-SaaS
Fieles a nuestra filosofía Non-SaaS, CakeCoders no retiene la propiedad de los datos generados por el software que construimos para ti. Una vez finalizado e implementado un proyecto en tu propia infraestructura (servidores, AWS, etc.), el control y la gestión de los datos de tus usuarios finales son 100% de tu propiedad. Nosotros solo retenemos los datos de contacto estrictamente necesarios para nuestra relación comercial.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo podemos compartir datos con proveedores de servicios esenciales (como servicios de hosting o facturación) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, o cuando sea requerido por la ley chilena.
5. Tus Derechos (Derechos ARCO)
Tienes el derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected].